Ausgangslage

Vor über 20 Jahren durfte ich bei der Agentur Musqueteers Antoinette Hunziker und Christian Kobler bei der Gründung von Forma Futura begleiten. Gemeinsam entwickelten wir die Marke, das Naming und das Corporate Design für eine Vermögensverwaltung, die Nachhaltigkeit bereits ins Zentrum stellte, als das Thema in der Finanzbranche noch kaum Beachtung fand.

Mit ihrer klaren Haltung und ihrem pionierhaften Ansatz gelang es Forma Futura, sich erfolgreich im Markt zu etablieren. Dreizehn Jahre später meldeten sich die Gründer erneut. Ausgangspunkt war der Wunsch, einen Kinospot zu realisieren, um neue Kundinnen und Kunden anzusprechen. Gleichzeitig stellte sich die Frage, wie sich die Marke gegenüber einer wachsenden Zahl von Mitbewerbern behaupten kann, die Nachhaltigkeit zunehmend für sich entdeckten.

Fragen

• Wer sind unsere Zielgruppen?

• Wie erreichen wir diese Menschen wirkungsvoll?

• Wie wird aus einer einzelnen Kampagne eine nachhaltige Markenentwicklung?

• Wie behauptet sich eine Pionierin gegenüber einer wachsenden Konkurrenz?

Lösung

Aus dem Wunsch nach einem Kinospot entstand weit mehr als eine einzelne Kommunikationsmassnahme. Gemeinsam entwickelten wir eine neue Bildwelt und frischten die Markenkommunikation behutsam auf. Der Film wurde Teil einer grösseren Entwicklung und nicht zum Selbstzweck.

Zusammen mit Irene Wrabel etablierten wir einen kontinuierlichen Markenführungsprozess. In regelmässigen Strategiegesprächen werden seither kommunikative, organisatorische und unternehmerische Fragestellungen diskutiert und priorisiert. Dadurch entsteht keine starre Planung über mehrere Jahre, sondern eine Marke, die sich laufend weiterentwickelt und auf neue Bedürfnisse reagieren kann.

In den vergangenen Jahren begleiteten wir Forma Futura unter anderem bei der Umsetzung des Kinospots, der Einführung eines Präsentationssystems, dem Aufbau eines Blogs, der Integration von LinkedIn, der Entwicklung einer neuen Website, diversen Publikationen sowie dem 20-jährigen Firmenjubiläum. Aus vielen einzelnen Massnahmen entstand Schritt für Schritt ein konsistentes Markenerlebnis.

Wirkung

Die Sichtbarkeit von Forma Futura hat sich kontinuierlich erhöht. Die Kommunikation wurde regelmässiger, die Marke klarer und die Wahrnehmung im Markt stärker. Gleichzeitig blieb die ursprüngliche Haltung des Unternehmens erhalten.

Für mich ist Forma Futura eines der besten Beispiele für kybernetische Markenführung. Die Marke wird nicht in einem einmaligen Strategieprojekt definiert und anschliessend verwaltet. Sie wird laufend beobachtet, weiterentwickelt und den Veränderungen im Markt angepasst. So bleibt der Kern stabil, während sich Kommunikation und Erscheinungsbild kontinuierlich weiterentwickeln.

Anekdote

«Wir suchen den Grafiker, der 2006 unser Logo gestaltet hat. Wir möchten mit ihm einen Kinospot für das Lunchkino im Le Paris entwickeln.»

Aus diesem einen Anruf entstand eine Zusammenarbeit, die inzwischen seit über acht Jahren andauert.